Trang giải đáp dành cho bạn
Chúng tôi tập hợp trang này từ chính những câu hỏi bạn gửi về qua kênh hỗ trợ — không phải danh sách soạn sẵn cho có. Mỗi mục dưới đây xuất phát từ một thắc mắc thực tế: tại sao lệnh nạp chưa vào, làm thế nào để xác minh ví, rút tiền mất bao lâu, hay tại sao tài khoản
bị yêu cầu xác minh thêm. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp, quy trình sẽ khác một chút so với chuyển khoản ngân hàng — chúng tôi giải thích từng bước ở phần bên dưới. Truy cập trên điện thoại cũng có vài điểm cần lưu ý khi lần đầu đăng nhập. Nếu bạn không tìm thấy câu
trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua chat trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng