Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Tại ltr88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích vận hành…

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
ltr88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Để xác minh danh tính, bạn cần cung cấp số điện thoại đã đăng ký tài khoản trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về thông tin tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh ví điện tử sẵn sàng hỗ trợ các trường hợp liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Hệ thống của chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Dữ liệu không hoạt động sẽ được rà soát định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm cả thao tác nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước, hệ thống gửi mã OTP xác minh tự động để bảo vệ tài khoản.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị — không được dùng để bán dữ liệu hoặc theo dõi bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được rà soát và xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ, không giữ vô thời hạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách ltr88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động.

Không. Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đang lưu trong tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và cung cấp số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng hoặc phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Các tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài sẽ được rà soát theo chính sách lưu trữ nội bộ và xử lý phù hợp.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống tự động gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không phải do mình thao tác, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.